Politika e Privatësisë
Përditësuar më: 19 Tetor 2026
CrystalClean, emër tregtar i METOHU GROUP SHPK, respekton
privatësinë e vizitorëve, klientëve dhe personave që kontaktojnë me ne.
Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si trajtohen të dhënat personale
kur vizitoni crystalclean.al ose përdorni kanalet tona
të komunikimit.
1. Kush jemi?
CrystalClean është emër tregtar i
METOHU GROUP SHPK
CrystalClean ofron shërbime profesionale pastrimi, mirëmbajtjeje dhe
administrimi të ambienteve dhe ndërtesave, si dhe shërbime pastrimi
për biznese dhe ambiente të ndryshme.
- Website: crystalclean.al
- Email: info@crystalclean.al
- WhatsApp: +355 68 949 9958
2. Çfarë të dhënash personale mund të mbledhim?
Në varësi të mënyrës se si komunikoni me ne, mund të përpunohen të dhëna
të tilla si:
- Emri dhe mbiemri;
- Numri i telefonit;
- Adresa e emailit;
- Të dhënat që vendosni në formularët e kontaktit;
- Përmbajtja e mesazheve ose kërkesave që na dërgoni;
- Informacioni që lidhet me shërbimin për të cilin kërkoni ofertë;
- Të dhëna teknike të lidhura me vizitën në website, kur këto mblidhen nga teknologjitë e përdorura në faqe.
Ne nuk kërkojmë që vizitorët të na dërgojnë të dhëna personale të
panevojshme ose të dhëna sensitive nëpërmjet formularëve të kontaktit.
3. Si mund të mblidhen të dhënat?
Të dhënat mund të na jepen drejtpërdrejt nga ju kur:
- plotësoni një formular kontakti;
- na dërgoni email;
- na kontaktoni me telefon;
- na kontaktoni nëpërmjet WhatsApp;
- kërkoni informacion ose ofertë për një shërbim;
- komunikoni me ne nëpërmjet kanaleve tona online.
Disa të dhëna teknike mund të mblidhen automatikisht gjatë vizitës në
website, në varësi të cookies, mjeteve analitike, sigurisë dhe shërbimeve
të tjera teknike që janë aktive në faqe.
4. Për çfarë përdoren të dhënat?
Të dhënat mund të përdoren për:
- t’iu përgjigjur kërkesave tuaja;
- t’ju kontaktuar lidhur me një kërkesë ose ofertë;
- organizimin dhe ofrimin e shërbimeve;
- komunikimin me klientët;
- përmirësimin e website-it dhe shërbimeve;
- sigurinë dhe mirëmbajtjen teknike të website-it;
- analizimin e përdorimit të website-it, kur përdoren mjete analitike;
- përmbushjen e detyrimeve ligjore.
5. Formularët e kontaktit
Nëse përdorni një formular kontakti në website, informacioni që vendosni
mund të përdoret për t’iu përgjigjur kërkesës suaj dhe për komunikimin
e mëtejshëm lidhur me shërbimin e kërkuar.
Ju lutemi të mos vendosni në formularë informacione sensitive ose të
dhëna që nuk janë të nevojshme për kërkesën tuaj.
6. WhatsApp dhe komunikimet me ne
Website-i ynë mund të ofrojë mundësinë për të na kontaktuar nëpërmjet
WhatsApp.
Kur zgjidhni këtë mënyrë komunikimi, përpunimi i të dhënave në platformën
WhatsApp i nënshtrohet gjithashtu kushteve dhe politikës së privatësisë
së WhatsApp/Meta.
Informacioni që na dërgoni mund të përdoret nga CrystalClean për t’iu
përgjigjur kërkesës tuaj dhe për komunikimin lidhur me shërbimet.
7. Cookies
Website-i mund të përdorë cookies dhe teknologji të ngjashme për
funksionimin, sigurinë, performancën dhe përmirësimin e eksperiencës
së përdoruesit.
Cookies janë skedarë të vegjël që mund të ruhen në pajisjen tuaj gjatë
vizitës në një website.
Disa cookies mund të jenë të nevojshme për funksionimin e website-it,
ndërsa të tjera mund të përdoren për analiza, përmbajtje të integruar
ose funksione të tjera.
Ju mund të menaxhoni ose fshini cookies nëpërmjet cilësimeve të
shfletuesit tuaj.
8. Shërbimet e palëve të treta
Website-i mund të përdorë shërbime të palëve të treta për funksione
teknike, analitike, sigurie, përmbajtje të integruar ose funksione të
tjera të website-it.
Në varësi të konfigurimit të website-it, këto shërbime mund të
përpunojnë të dhëna teknike, si adresa IP, informacion rreth pajisjes,
shfletuesit ose mënyrës së përdorimit të website-it.
Palët e treta janë përgjegjëse për përpunimin që kryejnë në sistemet
e tyre dhe mund të kenë politika të veçanta privatësie.
9. Instagram dhe përmbajtja e integruar
Website-i ynë mund të shfaqë përmbajtje nga rrjetet sociale, përfshirë
Instagram.
Përmbajtja e integruar nga platforma të jashtme mund të shkaktojë
komunikim me serverët e këtyre platformave dhe mund të rezultojë në
përpunimin e disa të dhënave teknike sipas politikave të tyre.
10. Me kë mund të ndahet informacioni?
CrystalClean nuk shet dhe nuk jep me qira të dhënat personale të
klientëve.
Të dhënat mund të përpunohen ose të jenë të aksesueshme nga ofrues
shërbimesh teknikë vetëm kur kjo është e nevojshme për:
- funksionimin e website-it;
- sigurinë dhe mirëmbajtjen teknike;
- komunikimin me klientët;
- ofrimin e shërbimeve;
- përmbushjen e detyrimeve ligjore.
11. Sa kohë ruhen të dhënat?
Të dhënat personale ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për
qëllimin për të cilin janë mbledhur, për ofrimin e shërbimit, për
marrëdhënien me klientin ose për përmbushjen e detyrimeve ligjore.
Periudha e ruajtjes mund të ndryshojë në varësi të llojit të të dhënave
dhe qëllimit për të cilin ato përpunohen.
12. Siguria e të dhënave
Ne marrim masa të arsyeshme teknike dhe organizative për të mbrojtur
të dhënat personale nga aksesi i paautorizuar, humbja, keqpërdorimi,
ndryshimi ose shkatërrimi.
Megjithatë, asnjë sistem elektronik i transmetimit ose ruajtjes së
të dhënave nuk mund të garantohet si plotësisht i sigurt.
13. Të drejtat tuaja
Në varësi të legjislacionit në fuqi, ju mund të keni të drejtë të:
- kërkoni informacion mbi të dhënat personale që përpunohen për ju;
- kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta;
- kërkoni fshirjen e të dhënave kur kjo lejohet;
- kërkoni kufizimin e përpunimit;
- kundërshtoni përpunimin në rrethana të caktuara;
- tërhiqni pëlqimin kur përpunimi bazohet në pëlqim.
Për çdo kërkesë lidhur me të dhënat personale, mund të na kontaktoni:
Email:
info@crystalclean.al
14. Privatësia e fëmijëve
Website-i dhe shërbimet tona nuk synojnë mbledhjen e qëllimshme të të
dhënave personale të fëmijëve.
Nëse besoni se një fëmijë na ka dërguar të dhëna personale në mënyrë
të papërshtatshme, ju lutemi të na kontaktoni.
15. Lidhjet me website të tjera
Website-i ynë mund të përmbajë lidhje drejt website-ve ose platformave
të tjera.
CrystalClean nuk është përgjegjëse për praktikat e privatësisë ose
përmbajtjen e website-ve të jashtme.
16. Ndryshimet në Politikën e Privatësisë
Kjo Politikë e Privatësisë mund të përditësohet herë pas here për të
reflektuar ndryshime në website, shërbime, teknologji ose kërkesa
ligjore.
Versioni më i fundit do të publikohet në këtë faqe së bashku me datën
e përditësimit.
Na kontaktoni
CrystalClean – METOHU GROUP SHPK
Data e fundit e përditësimit: 19 Tetor 2026